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FAQ

Q상품

A

해외에서는 최고급 장신구의 포인트 컬러로 사용 되는 소재 입니다.

14, 18k 금 합금 제작 단계 중 친환경 소재를 사용하여 탄생된 것이 그린골드입니다.

㈜포에버링의 오랜 연구개발을 통해 그린골드 특허 출원, 오직 주얼리 바꿈에서 만 만날 수 있는 그린 컬러의 주얼리입니다.

(자세한 내용은 회사 소개 참고)

Q상품

A

네, 주문 제작으로 가능합니다. (단, 바꿈 서비스 이용 불가)

도금 및 특수 컬러 골드 사용시 추가 금액이 발생됩니다.

Q상품

A

기본 주얼리 바꿈의 (100% 사탕수수, 면  천연 생분해성)  케이스에 발송됩니다. 

선물용 고급케이스, 쇼핑백은 추가 구매로 이용 가능합니다. 

Q상품

A

실버는 공기와 산화 되는 성질이 있습니다.  공기에 노출 시 변색은 매우 당연한 현상입니다.

제품 구매 시 동봉해 드리는 작은 비닐 지퍼 백에 밀봉 보관을 적극 추천합니다. 

변색 시 '실버 광택 천' 으로 닦아냅니다.

도금 및 유화가리(엔틱)처리가 손상 될 수 있어 세척 액 사용은 주의가 필요하며 추천하지 않습니다.

Q상품

A

Sterling silver /법정 순 은을 뜻합니다.

100% 순은은 굉장히 무른 성질을 가지고 있습니다. 최소 5%이상의 합금이 필수입니다.

은 92.5%, 다른 금속(일반적으로 구리 사용) 7.5%가 함유된 은 합금 입니다.

순은(Fine silver)에 비하여 강한 스털링 실버는 주로 귀금속 및 액세서리, 등에 사용 됩니다.

Q상품

A

기본 굵기는 2푼(1.2mm)과 3푼(1.5mm) 등이 있습니다. 

체인의 디자인에 따라 굵기 차이는 상이 합니다. (5푼 이상 별도 문의) 

Q상품

A

현금영수증 발급 정보를 게시판에 비밀 글 작성 or 고객센터 전화 신청 후 발급 가능합니다. 

Q상품

A

주문 제작으로 가능합니다. (단, 바꿈 서비스 이용 불가)

주문 제작 건으로 더 자세한 문의는 본사 고객센터로 문의 부탁 드립니다.

Q상품

A

원석은 큐빅, 인조석과 다르게 자연에서 생성된 보석 입니다. 

그 특성으로 색감과 크기, 내포물 사이즈, 컬러, 위치 등이 모두 다릅니다.  

제품의 하자가 아닌 원석의 특성으로 매우 자연스러운 현상입니다.

위 사유로 인한 교환 및 반품은 불가능 합니다.

Q상품

A

모델 착용 목걸이 42cm / 팔찌 17.5cm /반지 12호입니다.

 (표준사이즈, 참고용 입니다.)

 

모델의 신체 조건에 따라 다른 사이즈의 제품을 착용 합니다. 

촬영 연출을 위해 길이를 조절하여 연출합니다.

모델이 착용한 사이즈 보다 제품 상세설명 내 제품 사이즈 참조가 가장 정확합니다.

구매 전 꼭 확인 부탁 드립니다.